GENERALI

Prezzi
I prezzi indicati s’intendono IVA INCLUSA (21%) e sono soggetti a variazioni senza preavviso. I nostri prezzi vengono bloccati e garantiti al momento della ricezione della Vostra conferma d’ordine.

Pagamento e conferma d'ordine
La formula di pagamento per l’acquisto off line della MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM é il bonifico bancario anticipato. Appena inviato l'ordine, il Cliente riceverà una e-mail di risposta a conferma del ricevimento dello stesso. A questo punto, prima di effettuare il bonifico bancario, occorre attendere di essere avvisati via e-mail sull'effettiva disponibilità dei prodotti/servizi ordinati. In questa seconda e-mail riceverete tutte le informazioni necessarie per effettuare correttamente il pagamento.


GARANZIA - Pc assemblato
E’ il PC assemblato da MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM utilizzando i componenti scelti dal Cliente o dei modelli già configurati. Per "PC" s'intende quanto contenuto all’interno del case, sono escluse le periferiche esterne quali ad esempio: monitor, stampante, scanner, tastiera, mouse, ecc.. La garanzia per il "PC Assemblato" ha la durata di 24 mesi dalla data di acquisto e si applica su tutti i componenti contenuti nel case al momento della prima consegna, copre i difetti di fabbricazione delle parti hardware e la manodopera necessaria al loro ripristino. Nell’intervento in garanzia, il nostro tecnico ripristina il PC con la stessa configurazione del computer al momento dell’acquisto, certificata dalla scheda di garanzia. Il componente guasto sarà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore, ad insindacabile giudizio di MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM. Qualora venga riscontrata sul PC, al momento dell’intervento, la presenza di componenti non presenti al momento dell’acquisto, il tecnico che effettua l’intervento è autorizzato a rimuovere tali componenti ove, a suo giudizio, essi rendano impossibile il ripristino del PC come riportato sul modulo d’ordine. Qualora l’intervento implichi la reinstallazione del sistema operativo, il tecnico eseguirà questa operazione soltanto se il sistema operativo risulterà presente sul modulo d’ordine compilato al momento dell'acquisto.

Limiti di utilizzo
- Interventi non autorizzati sul PC: la garanzia non sarà valida nei casi in cui il guasto del PC sia causato da interventi di assistenza, manutenzione o riparazione effettuata da tecnici non autorizzati da MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM.
- Durata del periodo di garanzia originale dopo un intervento in garanzia: l’intervento in garanzia lascia invariata la durata prevista della medesima (24 mesi dalla data di acquisto).
- Scheda di garanzia: al momento dell’acquisto, unitamente alla consegna del PC, verrà consegnata la scheda di garanzia che dovrà essere conservata e esibita insieme alla fattura d’acquisto ogni qualvolta si renda necessario un intervento, pena decadenza della garanzia stessa.
- Etichette manomesse: qualora il sigillo di garanzia e/o le etichette identificative risultino mancanti o manomesse, MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM si riserva di giudicare la validità della garanzia; in tal caso rimangono comunque a carico del Cliente i costi di manodopera necessari alla riparazione.
- Utilizzo improprio: la garanzia viene a decadere in caso di utilizzo improprio dell’oggetto, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad un'errata installazione meccanica successiva alla vendita.
- Virus informatici: la garanzia non copre gli interventi per l’eliminazione ed il ripristino di configurazioni software compromesse dalla presenza di virus informatici; in tal caso rimangono a carico del Cliente i costi di manodopera necessari a tale "riparazione software".
- Dati di proprietà del Cliente: dall’intervento in garanzia è escluso l’eventuale salvataggio e backup di dati di proprietà del Cliente. MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati.
- Risarcimento danni e indennizzo: convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonchè ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni indiretti a persone e/o cose.

Prodotti singoli o componenti per Pc
S'intendono quei prodotti o componenti per Pc acquistati dal Cliente che non sono stati assemblati da tecnici autorizzati MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM, oppure quei componenti venduti assieme al PC ma non presenti all’interno del medesimo all'atto della consegna (ad esempio: monitor, stampanti, scanner, tastiera, mouse, ecc.). Ai prodotti singoli o ai componenti per PC si applica o la garanzia diretta MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM o la garanzia diretta del produttore. Per stabilire quale delle due tipologie di garanzia è applicabile inviate una richiesta ad support@multimedia-hyper-web.com.

Garanzia diretta
Si applica: ai prodotti singoli o componenti per Pc acquistati dal Cliente che sono stati venduti insieme al PC ma non presenti all’interno del case, oppure dove non sia prevista la garanzia diretta del produttore. La garanzia data da MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM ha la durata di 24 mesi dalla data di acquisto e copre, esclusivamente, i difetti di fabbricazione del componente acquistato. Per attivare la procedura di garanzia occorre contattarci tramite l'apposito indirizzo e-mail.
Importante: MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM si riserva di non fornire garanzia su prodotti venduti a Clienti che non saranno in grado di produrre la documentazione fiscale comprovante l'acquisto (Fattura). La durata del periodo di garanzia, dopo un eventuale intervento in garanzia, rimane del tutto invariata.
- Etichette manomesse: qualora le etichette identificative risultino mancanti o manomesse, MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM si riserva la facoltà di giudicarne la validità ed eventualmente d'invalidare la medesima ad insindacabile giudizio.
- Utilizzo improprio: la garanzia viene a decadere in caso di utilizzo improprio dell’oggetto, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione meccanica/software successiva alla vendita. MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM non rispone in alcun modo per eventuali anomalie dovute ad un'errata installazione dei componenti da parte del Cliente. A questo proposito, si evidenzia che eventuali conflitti hardware dovuti ad incompatibilità tra periferiche e/o drivers non sono in alcun modo imputabili a MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM. L'abbinamento errato di singoli componenti hardware con un PC preesistente è di esclusiva responsabilità del Cliente acquirente.
- Supporti di memorizzazione: (leggi hard disk, CD-R/RW, DVD-R/RW, magneto-ottici, unità di backup) la garanzia esclude esplicitamente il salvataggio ed il recupero dei dati ivi contenuti (di proprietà del Cliente) e la loro reinstallazione. Ove possibile, tali operazioni saranno effettuate previo accordo e a pagamento. In ogni caso, per gli interventi in garanzia su PC e/o supporti di memorizzazione, il Cliente é tenuto ad effettuare in proprio un backup preventivo dei dati. MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati presenti sui supporti di memorizzazione interessati dall'intervento.
- Virus informatici: la garanzia non copre gli interventi per l’eliminazione ed il ripristino di configurazioni software compromesse dalla presenza di virus informatici.
- BIOS e Firmware: la garanzia non copre i componenti il cui corretto funzionamento sia stato inficiato da fallito od errato aggiornamento del BIOS (o del Firmware) ad opera del Cliente.
- Drivers software: MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM non è tenuta a fornire ai propri Clienti gli aggiornamenti dei drivers software pubblicati dalle case produttrici successivamente alla data di vendita del prodotto. A questo proposito si ricorda che tali aggiornamenti non rientrano in alcun modo nelle clausole di garanzia del prodotto e, pertanto, il Cliente, a propria discrezione e/o necessità, è tenuto a farsene carico al fine di ottenere un corretto funzionamento del prodotto acquistato.
- CPU: non possono essere sostituite in garanzia nel caso in cui presentino: scheggiature del core, rimozione di eventuali distanziali, rimozione della copertura del core, segni di bruciatura dovuti ad over-volting (eccesso di voltaggio al core) o comunque ad un uso non conforme alle specifiche dettate dalle rispettive case produttrici (leggi frequenza di funzionamento di default). In ogni caso, anche eventuali segni (marcature, macchie, etc.) comprovanti il tentativo di overclocking della CPU (taglio dei bridges, saldature, smaltature con vernici elettro-conduttive, collegamento e/o piegatura dei pin CPU) invalideranno totalmente ed irrevocabilmente la garanzia prevista.
- Imballi originali: per poter esercitare la garanzia è assolutamente necessario conservare le confezioni originali e/o gli imballaggi completi dell'hardware, i manuali ed eventuali accessori originali presenti all'atto dell'acquisto del prodotto. I prodotti venduti da MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM sono tutti forniti di una o più "etichette-garanzia" che ne definiscono la provenienza, il lotto, il numero di serie e la data di vendita, la rimozione anche di una sola etichetta annulla immediatamente ed irrevocabilmente la garanzia perché ne rende impossibile il regolare riconoscimento da parte della nostra azienda.
- Risarcimento danni e indennizzo: convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni od indennizzo nonchè ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni indiretti a persone e/o cose.
- Modalità e spese per rientro prodotti in garanzia diretta MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM: le spese di trasporto del prodotto, coperto da garanzia diretta di MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM, sono così suddivise: dal Cliente al nostro Centro Assistenza sono a carico del Cliente; dal Centro Assistenza al Cliente sono a carico di MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM. I prodotti, sempre corredati di confezione originale e di relativa fotocopia della fattura d'acquisto, dovranno essere adeguatamente imballati: MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM non risponde per danni al materiale occorsi durante il trasporto (anche tramite vettore) dal Cliente al Centro Assistenza. Nel caso di prodotti considerati difettosi da Cliente ma risultati funzionanti dopo nostra verifica, sarà facoltà di MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM richiedere un rimborso delle spese sostenute per l'accertamento dell'inesistente difetto, quantificabili in 25,00€ (IVA esclusa) che dovranno essere previamente rimborsate alla MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM. Successivamente a tale fase di rientro spese, sarà immediatamente effettuato l'invio del prodotto, in porto assegnato, al Cliente.


Diritti d'Autore
I contenuti delle pagine di MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM non possono essere replicati, neanche parzialmente, su altri siti Internet, pubblicazioni cartacee o qualsivoglia supporto di memorizzazione informatico senza aver preventivamente ottenuto l'autorizzazione scritta da parte della nostra ditta. Il codice, le foto, i disegni e gli elementi grafici in generale, presenti in MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM, sono da considerarsi di esclusiva proprietà della MULTIMEDIA HYPER-WEB; eventuali contenuti pubblicati, ma non di nostra proprietà, sono da considerarsi dati in concessione a fronte di accordi con i legittimi proprietari. Marchi, loghi, nomi commerciali dei prodotti e nomi delle società riportate nelle pagine Web di MULTIMEDIA-HYPER-WEB.COM sono esclusiva dei legittimi proprietari. L'uso e la citazione di detti "marchi", da parte della nostra azienda, ha soltanto finalità informativa e completativa dei prodotti commercializzati, semplicemente nominati nelle varie sezioni che compongono il sito.


FORO
Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in merito all'interpretazione e all'applicazione delle presenti Condizioni Contrattuali, si elegge sin d'ora competente il Foro di Torino.


LA DITTA
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Via Lattes, 24
10071 Borgaro (TO)
P.Iva: IT 07334710014
R.E.A. 883998 - Reg.Imprese 236093 - A.I.A. 251914
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